MazaGTR Colis

Preguntas frecuentes sobre MazaGTR Colis

Respuestas breves a las preguntas de las empresas de reparto de paquetes.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se sigue el pago contra reembolso (COD)?

Paquete por paquete: cada importe cobrado queda asociado a su paquete. El efectivo espera a la caja; la transferencia y la tarjeta se cuentan al instante.

¿Qué tiendas online se conectan a Colis?

YouCan, Shopify, WooCommerce y Storeino envían sus pedidos, que llegan controlados con el precio calculado. Tu propio sistema pasa por la API REST y los webhooks firmados.

¿Puede el repartidor trabajar sin conexión?

Sí. En su teléfono escanea, toma la firma o la foto y ve el importe a cobrar; todo se envía en cuanto vuelve la red.

¿Qué vehículos y qué repartidores?

Moto, triciclo, coche o furgoneta: un vehículo activo cuenta como uno. Los repartidores pueden ser asalariados o independientes.

¿Puede el cliente final seguir su paquete?

Sí, con un enlace de seguimiento público que muestra solo la ciudad y el estado, sin precio ni nombre del repartidor.

¿Qué pasa con las devoluciones y las reclamaciones?

Las devoluciones y los cambios tienen su pantalla. Una reclamación conserva su historial completo: la indemnización se convierte en un abono en la siguiente liquidación del comerciante, y el importe imputable al repartidor, en un cargo.

¿Cuánto cuesta Colis?

Un precio por vehículo y por mes. Los paquetes incluidos al mes dependen del pack; por encima, el precio por paquete figura en cada ficha. Más de 200 vehículos: bajo presupuesto. Prueba de 14 días, sin tarjeta.

¿Qué es la facturación electrónica de la DGI?

Es el sistema de la Direction Générale des Impôts (artículo 145-IX del Código General de Impuestos, Ley de Presupuestos 2024): cada factura la valida la plataforma de la DGI antes de emitirse legalmente, el llamado modelo «clearance». El formato anunciado es UBL 2.1 con firma electrónica cualificada, y el ICE del vendedor y del comprador es obligatorio. El despliegue se anuncia por oleadas «durante 2026», primero las grandes empresas (facturación superior a 200 millones de dírhams) y en 2027-2028 las pymes y microempresas. El decreto que fija las fechas y los umbrales aún no se ha publicado y hasta hoy no existe ninguna especificación técnica pública. Se anuncia un portal gratuito, fatourati.gov.ma, para las empresas pequeñas. Información: tax.gov.ma.

¿Está MazaGTR preparado?

MazaGTR está preparado en lo que se refiere a la factura: cada factura ya se sella al validarla (cadena de integridad, QR público de verificación, archivo), y el motor de facturación contempla UBL 2.1, la firma electrónica y el ICE. La conexión con la plataforma de la DGI se activa en cuanto se publique la API oficial, sin coste adicional. Los datos completos de cada factura ya se exportan en XML (UBL).

¿Qué debo hacer hoy?

Rellenar el ICE, el IF y el RC en el perfil de su empresa y validar sus facturas en la aplicación. Nada más: el resto se activa cuando se publique la API.